Omgaan met mondeling misbruik op het werk

Duidelijk verbaal geweld op het werk omvat het bedreigen, schreeuwen, vloeken, beledigen en bespotten van een slachtoffer of slachtoffers voor mensen of privé. Gescheld op de werkplek kan ongrijpbaar zijn en wat de ene persoon dwars zit, kan de ander misschien niet storen (d.w.z. geruchten verspreiden of insinuaties maken, aanstootgevende grappen vertellen en plagen).

in tegenstelling tot sexuele intimidatie en rassendiscriminatie, verbaal geweld op het werk is niet illegaal, dus het komt zelden in bedrijfshandleidingen voor. Dit laat iedereen achter getroffen door verbaal geweld aan het werk om het probleem zelf op te lossen, alsof het een persoonlijkheidsconflict is.

Persoonlijkheidsconflicten komen voort uit individuele eigenschappen die geen verband houden met professionaliteit.¹ Bijvoorbeeld een lach- of communicatiestijl van een collega die niet beledigend maar desondanks irritant is. Persoonlijkheidsconflicten veroorzaken wrijving, maar ze veroorzaken geen emotionele pijn.

Effecten van verbaal geweld op het werk

Verbaal geweld zorgt ervoor dat mensen zich beledigd, verminderd, angstig of bang voelen. Dr. Gary Namie, PhD is een expert op het gebied van pesten op de werkplek. Hij geeft verschillende aanwijzingen dat je pesten en verbaal geweld op de werkplek ervaart. Voorbeelden van Dr. Namie van de effecten van pesten op de werkplek zijn onder meer:²

• Obsessief over werk op vrije dagen
• Lichamelijke veranderingen zoals hoge bloeddruk die begon nadat het verbale misbruik was begonnen
• Schaam je omdat je rondgeduwd wordt
• Verlies van verlangen om eenmaal leuke activiteiten na te streven
• Voel je schuldig voor het veroorzaken van de slechte vibes op het werk (Hint: als het slachtoffer de pestkop was, zou hij / zij zich niet schuldig voelen.)

Waarschijnlijk doelen van verbaal misbruik op het werk

Net als daders van huiselijk geweld begint verbaal geweld op het werk nadat het is geactiveerd. Werkplegers hebben de neiging zich te concentreren op mensen die volgens de pestkop op de een of andere manier verzwakt zijn.² In hun boek De pestvrije werkplek, Dr. Namie en zijn vrouw Ruth schrijven,

"... pestkoppen kiezen ervoor om aan te vallen op de eerste dag hartaanval slachtoffers weer aan het werk, de dag dat zwangerschapsverlof eindigt, de eerste dag terug na chemotherapie begint... "

Wat te doen aan verbaal misbruik op de werkplek

Noem eerst het probleem. Het probleem is niet de misbruiker; het is het effect van de misbruiker op jou. Noem het pesten, emotioneel misbruik, psychologische marteling, verbaal geweld op de werkplek... geef het een naam zodat je stopt te doen alsof het jou of je werkprestaties niet schaadt.

De volgende keer dat de dader je afleidt, stop je de persoon en vertel je hem dat wat hij doet en zegt verontrustend is. Vertel ze dat als ze dat gedrag voortzetten, je het probleem met een supervisor moet aanpakken.

De pestkop zal er waarschijnlijk iets over te zeggen hebben. (Zien Verbaal gewelddadige mannen en vrouwen: waarom misbruiken ze?) Trek op dat moment het werknemershandboek uit en zoek naar een beleid tegen pesterijen of met betrekking tot respect en professionaliteit. Dit is gedeeltelijk om u af te leiden van wat de dader ook zegt en gedeeltelijk om voorbereidingen te treffen voor wanneer het gesprek met de supervisor plaatsvindt.²

Ga vervolgens op zoek naar een andere baan, omdat de kans groot is dat je supervisor je niet kan helpen om van de dader af te komen.² Uw gezondheid en gezond verstand zijn meer waard dan uw bedrijf u betaalt, en verbaal geweld op de werkplek kan beide vernietigen.

artikelreferenties

De volgende: Wat is verbaal misbruik?
~ alle artikelen over verbaal geweld
~ alle artikelen over misbruikkwesties