Verbaal misbruik in werkrelaties

Heb je ooit het cliché gehoord dat werknemers bazen verlaten, niet banen? In veel situaties is dit helemaal waar. Vooral als de persoon aan wie je rapporteert, op de werkplek verbaal misbruik maakt. Helaas ben ik meer dan eens het slachtoffer geweest van verbaal geweld op het werk. Gelukkig was ik in staat om de stukjes van mijn verbrijzelde ego op te pakken en op weg te gaan naar een beter carrièrepad.

Als er sprake is van verbaal geweld in werkrelaties, kunnen dingen behoorlijk moeilijk worden om te navigeren. Als u tijdens uw werk het slachtoffer bent van beledigingen of vernedering, kan het moeilijk zijn om u te concentreren op het efficiënt en nauwkeurig uitvoeren van uw taken. De angst dat een baas je berispt in het bijzijn van collega's of anderen, kan angst veroorzaken. In mijn ervaring was ik mezelf altijd aan het twijfelen bij mijn taken, in de hoop een klapband te voorkomen. Dit resulteerde alleen maar in een vertraging van mijn efficiëntie en nodigde uit tot verdere kritiek.

Niet alle bazen of managers zijn vreselijk, en niet alle negatieve feedback is verbaal geweld. Er is een manier om onderscheid te maken tussen opbouwende kritiek en misbruik van het functioneren van een medewerker.

Hoe weet je of het verbaal geweld is?

Net als een persoonlijke relatie, jouw werkrelatie moeten grenzen hebben. Als die niet worden gerespecteerd of volledig worden genegeerd, kunnen er problemen optreden tussen de twee partijen. Enkele vragen waarmee u rekening moet houden bij het bepalen of het om misbruik gaat, zijn:

• Noemt je baas je uit?
• Beledigen ze uw intelligentie als u fouten maakt?
• Maken ze je op wat voor manier dan ook belachelijk, werkprestaties / haar of kledingstijl / enz.?

Je baas zou in staat moeten zijn om negatieve feedback te geven over je prestaties of fouten zonder verbaal beledigend te zijn. Er is echter een opvallend verschil tussen de twee. Een goede baas biedt strategieën en hulpmiddelen om uw prestaties op een acceptabel niveau te krijgen en herhaalde fouten te voorkomen. Een baas die verbaal misbruikt, zal alleen voortdurend wijzen op de negatieve aspecten van jou of je werk, zonder een plan van aanpak om het probleem op te lossen.

Wat te doen met verbaal geweld in werkrelaties

U bent niet de enige als u op het werk te maken krijgt met verbaal geweld. Het komt vaker voor dan u denkt. Als je merkt dat je met een baas als deze te maken hebt gehad, heb je keuzes.

• Vraag de misbruiker om te stoppen met je uitschelden, je uitlachen, enz.
• Praat met uw personeelsafdeling en spreek uw zorgen uit
• Dien een formele klacht in bij uw organisatie of de adviseur voor arbeidsnormen
• U kunt de baan verlaten en elders werk zoeken

Soms doet een persoon die verbaal beledigende opmerkingen maakt, dit onbedoeld. Dit gebeurt niet vaak, maar soms geloven ze dat wat ze zeggen niet schadelijk is. Als u de situatie duidelijk met hen kunt bespreken en uw standpunt kunt uitleggen, kunnen zij hun gedrag veranderen.

Als je hebt geprobeerd de dader rechtstreeks aan te spreken zonder enig resultaat, moet je je volgende stappen plannen. Niemand wil werken in een omgeving waar ze niet goed worden behandeld. U brengt veel tijd op het werk door, en het mag geen tijd zijn die besteed wordt aan spot of beledigingen.

Onthoud dat alleen jij de situatie om je heen kunt veranderen. Het is aan jou om jezelf te omringen met goede mensen in een stabiele omgeving waar je kunt gedijen en elke dag met plezier naar je werk kunt gaan. Het verlaten van een werkomgeving die misbruik maakt, kan een moeilijke overgang zijn, maar u zult er geen spijt van krijgen. Ik ben zo dankbaar dat ik de moed heb gevonden en de sprong heb gemaakt om mijn baan te verlaten waar ik met verbaal geweld werd geconfronteerd.

Cheryl Wozny is een freelance schrijver, actieve blogger en gepubliceerde auteur. Schrijven is haar manier geworden om anderen te genezen en te helpen. Vind Cheryl op Twitter, Instagram, Facebook, en op haar blog.