Suicide Prevention Chat: Hoe werkt het?
Zelfmoordpreventiechats zijn realtime interacties tussen een persoon in crisis en een getrainde responder. Deze zelfmoordpreventiechats zijn beschikbaar via verschillende organisaties, ongeveer 24 uur per dag, zeven dagen per week. Iedereen die zich in welke vorm van crisis dan ook bevindt, bijvoorbeeld vanwege een psychische aandoening depressie, financiële problemen, familieproblemen of zelfmoordgedachten en gevoelens worden aangemoedigd om contact op te nemen met een chat of levenslijn over zelfmoordpreventie.
Sommige mensen willen echter wat extra informatie over deze chatlijnen voordat ze bellen, dus hier is wat extra informatie over hoe zelfmoordpreventiechats werken.
Wie zit er aan de andere kant van een chat over zelfmoordpreventie? Zijn chats veilig?
Chatoperatoren voor zelfmoordpreventie kunnen getrainde vrijwilligers of professionele counselors zijn, afhankelijk van de organisatie die de service biedt. De crisischat-persoon naar wie u schrijft, kan lokaal zijn of niet. Sommige organisaties zorgen voor codering van chats, terwijl anderen dat niet doen.
Als u bijvoorbeeld contact opneemt met de National Suicide Prevention Lifeline Crisis Chat, wordt u volgens uw postcode verbonden met een van de vele crisiscentra in de Verenigde Staten. Elk van deze crisiscentra is gecertificeerd door CONTACT USA. De vertrouwelijkheid en veiligheid van deze online zelfmoordpreventiechats worden gewaarborgd door codering op financieel organisatieniveau. Al uw informatie is beveiligd tussen uw computer en die van hen. De Lifeline-chat is zeven dagen per week beschikbaar van 14:00 tot 14:00 uur Eastern Standard Time.
- Vind de Lifeline's Crisis Chat hier. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Buiten de online chat van de Lifeline is het het beste om hun crisistelefoonnummer te bellen op 1-800-273-TALK (8255) dat 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is.
Hoe werken zelfmoordpreventie-chats?
Zelfmoordpreventiechats zijn net als andere soorten online chatten, omdat twee partijen in realtime met elkaar typen. Bij het openen van een online chat wordt u mogelijk om algemene locatie-informatie (zoals een postcode) gevraagd om te proberen u naar diensten in uw regio te verwijzen. Meestal wordt u ook gevraagd in te stemmen met de voorwaarden en services van dit type chatten via software.
Zodra deze eenvoudige informatie van u is verzameld, bent u verbonden met iemand die is opgeleid om mensen in crisis te helpen. Net als aan de telefoon wordt u aangemoedigd om open en eerlijk te zijn om de best mogelijke hulp voor uw situatie te ontvangen.
Aanbevelingen voor online chats ter voorkoming van zelfmoord
Lifeline doet de volgende aanbevelingen bij het chatten met zelfmoordpreventiepersoneel:
- Gebruik een computer met een sterke internetverbinding om onderbrekingen te verminderen.
- Gebruik respectvolle taal.
- Blijf gefocust op de chat, multitasken niet en beantwoord snel.
- Laat de responder weten als u van uw computer moet stappen.
De volgende: Suicide Chat Hotline Opties
~ alle artikelen over zelfmoord
