Gids voor behandeling van kinderen met psychische behoeften

Hoe en waar krijg je hulp voor de psychische stoornis van je kind? Gedetailleerde informatie hier.

Inhoudsopgave

• Waarom deze handleiding lezen?
• Services zoeken voor uw kind
• Voorbereiding op het eerste bezoek
• Samenwerken met serviceproviders
• Rechten en verantwoordelijkheden
• Woordenlijst

Waarom deze handleiding lezen?

U hebt misschien besloten om deze handleiding te lezen omdat u zich zorgen maakt dat uw kind hulp nodig heeft om met anderen samen te werken, zijn of haar gedrag te beheersen of emoties te uiten. Afhankelijk van de behoeften van uw kind en de situatie van uw gezin, kunt u hulp zoeken van scholen, gezondheidscentra of ziekenhuizen, zorgverzekeraars, gemeenschapscentra voor geestelijke gezondheidszorg, programma's voor sociale dienstverlening en, mogelijk, de rechtbanken. Wanneer verschillende instanties samenwerken en u en uw gezin als een team vormen, is dit het begin van de ontwikkeling van een zorgsysteem.

Het werken met verschillende providers kan verwarrend en zelfs overweldigend zijn, tenzij ze samenwerken met u als team om zich te concentreren op uw doelen, sterke punten en behoeften. In een zorgsysteem definieert elk gezin zijn eigen sterke punten, de dingen die het wil veranderen en de soorten hulp en ondersteuning die nodig zijn om de doelen van het gezin te bereiken.

Gezinnen die hulp hebben ontvangen van zorgsystemen hebben met de Federatie van gezinnen voor geestelijke gezondheid van kinderen deelgenomen aan het opstellen van deze gids. Bij het zoeken naar passende zorg voor hun kinderen, meldden familieleden zich overweldigd, alleen, geïntimideerd of zelfs de schuld te hebben gegeven. Ze vonden kracht door hun ervaringen met andere families te delen. Ze hebben hun ervaringen gebruikt om deze gids te helpen ontwikkelen. Deze gids kan u helpen erachter te komen:

• Wat je moet weten;
• Welke vragen te stellen;
• Wat u kunt verwachten; en
• Wat je kunt doen.

Sommige woorden in deze handleiding zijn cursief gedrukt; deze woorden worden gedefinieerd in de woordenlijst (pagina 21).

De woorden "u" en "uw" in deze gids verwijzen naar familieleden en anderen die een kind opvoeden met een gedrags- of emotionele stoornis.

Services zoeken voor uw kind

Krijg snel hulp. Als u zich zorgen maakt over het gedrag of de emoties van uw kind, vertel dit dan aan uw artsen, leraren, counselors, sociaal werknemers, spirituele adviseurs, vrienden en familieleden die op de hoogte zijn van de ontwikkeling van kinderen en adolescenten en mentaal Gezondheid. Vraag hun hulp om erachter te komen wat het probleem is en waar u diensten kunt krijgen.

Ontdek alle beschikbare opties om aan de behoeften van uw kind en gezin te voldoen. Raadpleeg uw bibliotheek, de gezondheidsafdeling en de sociale dienst van het telefoonboek voor plaatsen die mogelijk het soort hulp bieden dat u zoekt. Op internet is een grote hoeveelheid informatie te vinden. Veel door een familie gerunde organisaties hebben resourcecentra en advocaten of mentoren die op de hoogte zijn van beschikbare services en of er een zorgsysteem in uw gemeenschap wordt ontwikkeld.

Wat je moet weten

U bent de expert als het gaat om uw kind. Je kent je kind beter dan wie dan ook. Je weet wel:

• Hoe uw kind op verschillende situaties reageert;
• De sterke punten en behoeften van uw kind;
• Wat je kind wel en niet leuk vindt;
• Wat heeft gewerkt om uw kind te helpen; en
• Wat heeft niet gewerkt.

U bent de persoon die beslist welke diensten en ondersteuning uw kind en gezin zullen ontvangen.

Betrek uw kind bij het besluitvormingsproces. Uw kind moet begrijpen wat er aan de hand is om actief deel te nemen aan zijn of haar zorg.

Elk kind is anders, toch zijn er kinderen die op die van jou lijken. Je bent niet alleen. Andere gezinnen hebben soortgelijke problemen gehad, hebben dezelfde ervaringen gedeeld en zijn bereid je te helpen.

Wat te vragen

• Wat moet ik weten en doen om mijn kind te helpen?
• Welke instanties in de gemeenschap hebben programma's of diensten die mijn kind en andere familieleden kunnen helpen? Hoe krijg ik diensten van hen?
• Hoe zullen de gezondheid, groei en ontwikkeling van mijn kind, sociale interactie en leervermogen worden beïnvloed door de problemen waarmee we worden geconfronteerd?
• Wat heeft andere kinderen zoals de mijne geholpen?

Wat u kunt verwachten

• Je zult veel nieuwe woorden en technische termen horen en leren. Vraag om definities en uitleg.
• Omdat zorgsystemen jeugdgestuurd en gezinsgestuurd zijn, kan uw hele gezin worden gevraagd om deel te nemen aan de aangeboden diensten.
• Voor sommige services kunnen wachtlijsten aanwezig zijn. Ontdek hoe u hulp kunt krijgen terwijl u op een bepaalde service wacht.

Wat je kunt doen

Verzamel alle informatie die je hebt over je kind. Houd alles bij en start een notebook of bestand om te organiseren:

• Verslagen van tests en evaluaties;
• Serviceplannen en informatie over de providers, programma's en services die u gebruikt;
• Instructies van artsen, leraren, maatschappelijk werkers en anderen die met uw kind en gezin werken;
• Veranderingen in het gedrag van uw kind;
• Medicijnen - noteer datums dat medicijnen worden voorgeschreven en gewijzigd, en eventuele verschillen in de lichamelijke en / of geestelijke gezondheid van uw kind;
• Afspraken, gesprekken en vergaderingen, inclusief aantekeningen van wat er is besproken;
• Verzoeken die u hebt gedaan voor ondersteuning zoals kinderopvang, vervoer en flexibiliteit bij het plannen van afspraken; en
• Brieven over vergaderingen en diensten - noteer de datum waarop ze zijn ontvangen.

Vraag om informatie en geschreven materiaal in de taal die u spreekt en vraag om uitleg van alles wat u niet begrijpt.

Vind andere ouders of door een familie gerunde organisaties waar u informatie en ondersteuning kunt krijgen door ideeën en ervaringen te delen.

Voorbereiding op het eerste bezoek

De eerste stap om betrokken te raken bij het zorgsysteem wordt meestal een eerste verwijzing of intake genoemd. Dit is wanneer u en het personeel van het programma of de dienst elkaar leren kennen. Dit eerste bezoek kan bij u thuis, op de school van uw kind of op een kantoor van een agentschap zijn. Deze vergadering kan een tijdje duren - misschien wel 2 uur.

Wat je moet weten

• De meeste programma's en diensten hebben criteria om in aanmerking te komen.
• Mogelijk wordt u gevraagd om uw kind naar het eerste bezoek te brengen.
• Iemand wil misschien alleen met uw kind praten. Ga hier niet mee akkoord voordat u en uw kind zich op hun gemak voelen en hebben ingestemd met deelname aan het programma.
• De meeste programma's hebben een handboek waarin wordt uitgelegd hoe ze hun werk doen. De intake-medewerker moet je er een geven.
• Mensen die in zorgsystemen werken, willen uw kind en gezin echt helpen. Ze zullen u aanmoedigen om uw mening te geven en vragen te stellen namens uw kind en gezin.

Wat te vragen

• Welke services en ondersteuning zijn beschikbaar en wanneer en waar kunnen mijn kind en familie ze krijgen?
• Hoe wordt bepaald of u in aanmerking komt voor services?
• Hoeveel kosten services en waar kan ik hulp krijgen om ze te betalen?
• Wie zal mijn kinderen in de gaten houden terwijl ik het papierwerk afrond en naar vergaderingen ga?
• Hoe vaak krijgen mijn kind en familie diensten en hoe lang kunnen we doorgaan?
• Hoe krijg ik hulp als er een crisis is, vooral 's nachts of in het weekend, wanneer het kantoor gesloten is?
• Hoe vind ik respijtzorg en andere ondersteuning om thuis voor mijn kind te zorgen?

Wat je kunt doen

Plan het eerste bezoek op uw gemak (en die van uw kind).

Brengen:

• Iemand die u vertrouwt (bijvoorbeeld een pleitbezorger van een ouder) voor het eerste bezoek en voor eventuele vergaderingen later;
• Uw map of notitieblok met informatie en enige identificatie, zoals rijbewijs, sofinummer of geboorteakte; en
• Bewijs van medische verzekering, een Medicaid-kaart of bewijs van uw behoefte aan financiële hulp (zoals een betalingsbewijs of huurbon).

Beantwoord vragen eerlijk en geef nauwkeurige informatie over de sterke punten en behoeften van uw kind.

Onthoud dat er niet zoiets bestaat als een "domme" of "dwaze" vraag.

Vraag informatie aan en vraag alles waarover u meer wilt weten of niet begrijpt.

Schrijf uw vragen op voordat u naar de vergadering gaat.

Noteer de antwoorden op uw vragen en de namen en telefoonnummers van mensen met wie u contact wilt opnemen, en van degenen die met uw kind en gezin zullen werken.

Ontvang een brochure of schrijf informatie op over de services, kosten, betalingsopties, procedures en beroepsprocedures van het bureau.

Vraag een schriftelijke toelichting als u te horen krijgt dat uw kind en gezin niet in aanmerking komen voor diensten.

Maak je eigen huiswerk. Vraag een andere mening en vraag om een ​​verwijzing naar een andere service of programma die u kan helpen.

Wat u kunt verwachten

Je zal gevraagd worden veel vragen over uw kind en gezin. De intake-medewerker wil dingen weten zoals:

• Welke dingen doet uw kind goed;
• Wat u denkt dat de problemen zijn en hoe ze uw gezin beïnvloeden;
• Waar wil je hulp bij;
• Wat voor soort verzekering u hebt of hoe de diensten worden betaald; en
• Wie of wat is in het verleden nuttig geweest.

U wordt gevraagd om vele vormen te ondertekenen, zoals:

• Toestemming voor uw kind om te worden getest;
• Toestemming om informatie te verzamelen of vrij te geven; en
• Overeenkomst om diensten te accepteren en te betalen.

Het is prima als je je moe en een beetje gestrest voelt als het eerste bezoek voorbij is.

Stel een datum in om uw serviceplanningsteam te ontmoeten.

Samenwerken met serviceproviders

Uw kind en gezin werken samen met individuele dienstverleners en een serviceplanningsteam. Het opbouwen van partnerschappen tussen families, individuele providers en serviceplanningsteams is hard werken. Iedereen moet hoffelijk en eerlijk zijn om het respect en vertrouwen van anderen te krijgen.

Jij bent de klant en de klant. Vertel uw serviceplanningsteam en serviceproviders welke services en ondersteuning u nodig hebt. Wees duidelijk over de sterke punten van uw gezin, uw behoeften en wat u denkt dat uw kind en gezin het meest zal helpen.

Wat je moet weten

U en uw systeem voor planning van zorgdiensten werken samen om een ​​serviceplan te schrijven dat specifiek is ontworpen voor uw kind en gezin, waaronder:

• Doelen te bereiken;
• Diensten en ondersteuning die zo dicht mogelijk bij huis worden aangeboden;
• Diensten en ondersteuning die aansluiten bij de levensstijl en cultuur van uw gezin; en
• Regelmatige voortgangsrapporten en een doorlopend communicatieplan voor het serviceteam.

Een servicecoördinator of casemanager kan helpen bij het organiseren van services, zodat u deze eenvoudig kunt gebruiken en u kunt helpen uw gezin te begeleiden en ondersteunen. In sommige zorgsystemen kunt u de servicecoördinator van uw gezin zijn.

Het is mogelijk dat niet alle providers dezelfde services en ondersteuning voor u en uw gezin overeenkomen of aanbevelen. U kunt het niet eens zijn met een aanbieder, een second opinion krijgen of het advies van een aanbieder weigeren.

Aanbieders en diensten die attent en respectvol zijn voor de taal, spirituele overtuigingen en culturele waarden van uw gezin, moeten voor u toegankelijk zijn.

Wat te vragen

• Hoe kunnen de diensten en ondersteuning in het plan mijn kind en gezin helpen?
• Wat zijn de kwalificaties van de dienstverlener? Heeft hij of zij speciale training en een staat van dienst in het werken met kinderen en gezinnen zoals die van mij?
• Kan ik dienstverleners op elk moment van de dag of nacht bellen als er een crisis is?
• Hoe wijzig ik diensten of providers als dingen niet volgens plan verlopen?

Wat u kunt verwachten

• Je hebt de mogelijkheid om te spreken, met respect te worden gehoord en niet te worden beoordeeld.
• De meeste serviceproviders praten met u en uw kind op een duidelijke, hoffelijke, respectvolle en gevoelige manier in de taal die u thuis gebruikt. Vraag om een ​​tolk als u er een nodig hebt - laat uw kinderen niet voor u vertalen.
• Serviceproviders die met uw kind werken, kunnen een andere kijk op uw kind en gezin hebben dan de uwe. Overweeg zorgvuldig het bewijsmateriaal voor wat ze zeggen voordat u reageert. De meeste dienstverleners willen net zo graag vooruitgang zien als u.
• Sta erop dat dienstverleners elkaar ontmoeten wanneer en waar uw kind en gezin zich op hun gemak voelen.
• Serviceproviders kunnen om uw feedback en suggesties vragen. Wees eerlijk als je antwoordt.
• De meeste dienstverleners zullen u helpen pleiten voor de diensten en ondersteuning die uw kind en gezin helpen om de doelen te bereiken die u heeft gesteld.
• Mogelijk wordt u gevraagd iets te ondertekenen waarin staat dat u akkoord gaat met het serviceplan en de aangeboden services accepteert. U kunt weigeren te tekenen als u het niet eens bent met het plan. Vraag om een ​​kopie van het serviceplan als het niet aan u is verstrekt.

Wat je kunt doen

Kies uw teamleden voor serviceplanning zorgvuldig en wees een actieve deelnemer in het team. Kies mensen die:

• Respecteer en vertrouw je;
• Ken uw kind en gezin en ben ondersteunend geweest;
• Heb een track record van succes bij het beheren van de soorten problemen waarmee u wordt geconfronteerd; en
• Op de hoogte zijn van diensten in de gemeenschap.

Deel de toekomst die u voor uw kind voor ogen heeft en leg uit hoe anderen dit kunnen helpen.

Laat serviceproviders de sterke punten, behoeften, wensen en verwachtingen van uw kind en gezin kennen en vertel hen over de voorkeuren en prioriteiten van uw gezin. U kunt vóór de vergadering met iemand die u vertrouwt praten, zodat u zeker weet wat u zegt.

Noteer korte- en langetermijndoelen voor uw kind en gezin en kijk uit voor vooruitgang in de richting van deze doelen.

Vertel het uw servicecoördinator of casemanager zodra u zich realiseert dat een deel van het plan niet werkt zoals u had verwacht. Breng uw serviceplanningsteam weer bij elkaar om wijzigingen aan te brengen.

Rechten en verantwoordelijkheden

In een zorgsysteem hebben uw kind en gezin specifieke rechten en verantwoordelijkheden. Andere families, evenals advocaten en providers, kunnen u hierover vertellen en u helpen begrijpen hoe en wanneer u ze kunt gebruiken. Word een sterke pleitbezorger voor uw kind en gezin. Gebruik uw rechten.

Wat je moet weten

• Discriminatie bij het verlenen van diensten op basis van ras, religie, etniciteit, geslacht, religie, leeftijd of handicap is illegaal.
• Als uw kind wordt geëvalueerd voor speciaal onderwijs, hebt u speciale rechten en verantwoordelijkheden. Vraag de school om je erover te vertellen en ontvang er een kopie van.
• U kunt dienstverleners kiezen die uw taal, cultuur en spirituele overtuigingen respecteren en waarderen.
• Diensten en ondersteuning moeten worden geleverd in uw gemeenschap, zodat uw kind en gezin kunnen worden betrokken bij anderen uit uw buurt.
• U kunt elke aangeboden service weigeren zonder straf. Krijg hulp van familie-advocaten als u wordt gestraft voor het indienen van een legitieme klacht of het weigeren van diensten waarvan u denkt dat deze uw kind of gezin kunnen schaden.
• Verantwoordelijke providers zullen u op de hoogte stellen voordat ze veranderen of stoppen met het leveren van een service. Vraag om schriftelijke kennisgeving en uitleg van de wijziging als u er geen krijgt.

Wat te vragen

• Hoe bekijk en ontvang ik kopieën van de gegevens van mijn kind en familie?
• Hoe wordt de privacy van mijn kind en gezin beschermd en wie heeft toegang tot vertrouwelijke gegevens?
• Hoe krijg ik hulp bij het uitoefenen van mijn rechten, vooral als ik een klacht wil indienen?

Wat u kunt verwachten

• Scholen en bureaus geven u een gids waarin al uw rechten worden uitgelegd. De gids moet in de taal zijn die u het beste begrijpt, of een professional of advocaat die uw taal spreekt, kan het u interpreteren en uitleggen.
• U krijgt details te horen over welke vertrouwelijke informatie aan anderen zal worden bekendgemaakt en onder welke omstandigheden. Zorg ervoor dat u de informatie doorleest voordat u toestemming geeft voor iets dat wordt vrijgegeven aan een andere school, provider of instantie.
• U kunt al uw rechten uitoefenen zonder straf in welke vorm dan ook. Als u iets anders ervaart, vraag dan hulp aan een georganiseerde belangenvereniging of een familie gerunde organisatie.
• Verwacht te worden behandeld met hoffelijkheid, aandacht en respect. Zie de bronnenlijst in deze handleiding (p. 24) helpen bij het identificeren van een door een familie gerunde ondersteuningsorganisatie.

Wat je kunt doen

• Maak kennis met en begrijp uw rechten en alle voorwaarden die van toepassing zijn op de diensten die uw kind en gezin gebruiken.
• Lees alles aandachtig door. Zorg ervoor dat u alles begrijpt en ermee instemt voordat u het ondertekent.
  • Vergeet niet dat, hoewel je misschien veel stress hebt, je de beste pleitbezorger van je kind bent. Het is duidelijk dat u moet luisteren naar het advies van anderen in uw serviceplanningsteam die iets weten over de behoeften van uw kind. Uiteindelijk moet je beslissen welke hulp nodig is, waar je ervoor wilt gaan en wanneer en hoe vaak je een dienst nodig hebt.
  • Neem de controle over de informatiestroom over uw kind en gezin. Overweeg zorgvuldig welke rapporten naar welke persoon, instantie, school, enzovoort gaan. Denk hier eens over na voordat u toestemming ondertekent voor het verzamelen of verspreiden van informatie.

• Los geschillen snel op. Als u het niet eens bent met een beslissing, praat dan eerst met de persoon die het meest direct betrokken is. Als dat het probleem niet oplost, neem dan contact op met uw servicecoördinator of de supervisor van de provider voordat u een klacht indient.
• Vraag hulp aan advocaten die de regels kennen, het zorgsysteem begrijpen en ervaring hebben met de aanbieders die met u en uw gezin werken.

Woordenlijst

Beroepsproces: dit zijn de stappen die u moet volgen om een ​​beslissing te krijgen over de beoordeelde en gewijzigde services. Meestal houdt dit proces in dat moet worden aangetoond waarom de beslissing verkeerd was of hoe het uw kind en gezin kan schaden. Vaak kun je hoger beroep aantekenen als het eerste bezwaar niet het gewenste resultaat oplevert. U moet informatie krijgen over het beroepsproces wanneer u voor het eerst diensten begint te krijgen. Je moet leren hoe je in beroep kunt gaan en hoe je hierbij hulp kunt krijgen.

Subsidiabiliteitscriteria: dit zijn de toelatingscriteria of de basis waarop kinderen en gezinnen diensten van een bureau of programma mogen krijgen. Deze criteria omvatten meestal leeftijd, handicap en inkomen. Ze kunnen ook bevatten waar u woont, of uw kind een man of een vrouw is, wat voor soort medische verzekering u hebt of welke andere soorten problemen uw gezin beheert.

Gezinsgestuurd: een gezinsgestuurd zorgsysteem geeft voorrang aan gezins- en jeugdstemmen bij het nemen van beslissingen. Gezinsgestuurde zorgsystemen tonen actief hun partnerschappen met alle gezinnen en jongeren aan door macht, middelen, autoriteit en controle met hen te delen. Gezinsgestuurde zorgsystemen zorgen ervoor dat gezinnen en jongeren toegang hebben tot degelijke professionele expertise, zodat ze goede informatie hebben waarop ze hun keuzes kunnen baseren.

Eerste verwijzing of intake: dit is het proces dat een bureau of programma eerst gebruikt om meer te weten te komen over uw kind en gezin en om te bepalen of u in aanmerking komt voor services.

Ouderadvocaat: dit is een persoon die is opgeleid om andere gezinnen te helpen de soorten diensten en ondersteuning te krijgen die ze nodig hebben en willen. Voorstanders van ouders zijn meestal familieleden die een kind hebben opgevoed met een gedrags- of emotioneel karakter probleem en hebben gewerkt met het systeem van zorg en veel van de agentschappen en providers in uw gemeenschap.

Respijtzorg: dit is een dienst die uw gezin een korte pauze geeft - verlichting - wanneer iemand anders tijdelijk voor uw kind zorgt voor een paar uur of een paar dagen. Respijtzorg kan thuis worden verleend, bij de respijtzorgverlener thuis of in een speciale respijtzorginstelling.

Servicecoördinator of casemanager: dit is een persoon die de services bijhoudt en uw kind ondersteunt gezin ontvangt en zorgt ervoor dat ze samenwerken op een manier die gemakkelijk is voor uw kind en gezin gebruik.

Serviceplan: dit is een schriftelijk document waarin alle services en ondersteuningen worden vermeld die uw kind en gezin zullen ontvangen. Serviceplannen bevatten doorgaans ook informatie over de sterke punten, problemen en behoeften van uw kind en gezin. Goede serviceplannen beschrijven wat de services en ondersteuning zijn bedoeld, en hoe en wanneer de voortgang wordt beoordeeld. Als uw kind speciaal onderwijs krijgt, wordt het serviceplan een geïndividualiseerd onderwijsprogramma of IEP genoemd. Een federale wet, de wet op individuen met een handicap (meestal IDEA genoemd), beschrijft wie in aanmerking komt voor speciaal onderwijs en wat er precies in een IEP moet staan. Een ander juridisch document, een 504-plan, biedt accommodatie voor studenten die niet in speciale onderwijsklassen zitten maar speciale lichamelijke of geestelijke gezondheidsbehoeften hebben.

Serviceplanningsteam: dit is de groep personen die u selecteert om het serviceplan van uw kind te helpen ontwikkelen. U kiest de gezinsleden, professionals, vrienden, experts en steunt mensen die teamlid worden. Het team komt samen wanneer het u uitkomt en zo vaak als nodig is om ervoor te zorgen dat uw kind en gezin de hulp krijgen die u wilt en nodig hebt.

Sterke punten: dit zijn de positieve kenmerken van uw kind en gezin. Hoe uitdagend de geestelijke gezondheidsbehoeften van kinderen ook zijn, ze hebben dingen die ze goed doen, mensen die ze leuk vinden en activiteiten die ze leuk vinden.

Zorgsysteem: dit is een gecoördineerd netwerk van instanties en zorgaanbieders die zich volledig op het mentale vlak richten gezondheid en andere noodzakelijke diensten die beschikbaar zijn voor kinderen met psychische problemen en hun families. De waarden en principes van zorgsystemen staan ​​in deze handleiding.