Hulp gewenst? Hoe u de benodigde accommodaties op het werk krijgt

Sommige mensen slagen, anderen niet. Na het leven met ADHD en LD, en het werken met mensen met een handicap, heb ik geconcludeerd dat carrièresucces afhangt van hoe goed je voor jezelf pleit. Zelfverdediging is de sleutel die de deur naar prestaties ontsluit.

Als u moet pleiten voor een accommodatie, een verandering in uw werklast of een tweede kans, denk na over deze vragen en krijg wat u nodig hebt.

1. Wat is het probleem?

U moet het probleem evalueren voordat u met een oplossing komt.

VRAGEN OM TE STELLEN

> Wat is specifiek het probleem? Is er meer dan één?

> Waarom is het een probleem?

> Wat zijn alle componenten van het probleem?

> Wie is betrokken? Welke rol spelen ze?

> Doe ik iets dat bijdraagt ​​aan het probleem dat ik gemakkelijk kan veranderen?

> Op wie kan dit probleem nog meer van invloed zijn? Hoe worden ze beïnvloed?

2. Wie kan u helpen een strategie te formuleren?

Doe je onderzoek voordat je een oplossing voorstelt. Vraag mensen die je vertrouwt - familie, vrienden en collega's. Zorg ervoor dat de medewerker die u kiest de beste interesse in u heeft en uw gesprekken vertrouwelijk houdt.

VRAGEN OM TE STELLEN

> Wie heeft in het verleden een soortgelijk probleem gehad?

> Wat hebben ze gedaan om het probleem op te lossen?

> Zal hun oplossing voor u werken?

> Hebben ze, buiten hun eigen ervaringen, enig advies dat u kan helpen beslissen wat u gaat doen?

> Kunnen ze helpen vaststellen wat er mis is gegaan in uw situatie (of waar uw zwakke punten zijn) en wat u goed hebt gedaan (of waar uw sterke punten zijn)?

3. Wat zijn drie redelijke oplossingen?

Stel je baas niet voor zonder ten minste één oplossing. Als je dat niet hebt een oplossing om te suggereren, je klaagt.

VRAGEN OM TE STELLEN

> Zijn de oplossingen redelijk?

> Kunnen ze eenvoudig worden geïmplementeerd?

> Wat maakt ze misschien moeilijk te implementeren?

>Heeft u recht op deze oplossingen onder de Americans with Disabilities Act (ADA)?

> Welke veranderingen in de werkomgeving zijn nodig om uw oplossingen te implementeren?

> Op wie hebben deze oplossingen naast u invloed?

> Wie heeft er nog meer baat bij uw oplossingen?

> Hoe legt u uit dat uw werk beter zal zijn als uw oplossingen worden geïmplementeerd?

> Waarom zou uw werkgever nee zeggen tegen deze oplossingen? Hoe ga je om met deze bezwaren?

> Wat zal je volgende stap zijn?

4. Wie kan het oplossen?

Bepaal wie u kan helpen uw uitdagingen aan te gaan. Zoek mensen die empathisch zijn en die de macht hebben om dingen te laten gebeuren.

VRAGEN OM TE STELLEN

> Is uw manager op de hoogte van uw uitdagingen? Lijkt hij of zij bereid aan uw behoeften tegemoet te komen??

> Hoe kun je het probleem op een niet-confronterende manier verklaren?

> Hoe kunt u een oplossing voorstellen die het meeste voordeel oplevert voor het bedrijf en de medewerkers?

> Hoe kunt u het probleem ter sprake brengen zodat het geen negatieve invloed heeft op collega's wier goede wil belangrijk voor u is? Als de werklast van een collega zou veranderen omdat accommodaties voor u worden gemaakt, kunt u dan hun steun verdienen voordat de wijziging wordt aangebracht?

> Welke rol speelt de personeelsafdeling of de juridische afdeling, indien van toepassing, en op welk moment moeten deze in de discussie worden opgenomen?

Onthoud dit voordat u zelfverdediger bent

> Je leven is aan jou. U hebt recht op redelijke aanpassingen onder ADA, maar niemand kan uw gedachten lezen. Laat uw supervisors en andere behulpzame mensen weten dat u problemen ondervindt.

> Noteer de doelstellingen van wat u wilt zeggen. Schrijf misschien alles op wat je wilt zeggen, woord voor woord. Dit houdt je gefocust en helder. Zelfverdediging is een jungle, en het is het beste om een ​​routekaart te hebben.

> Flexibel zijn. Als uw werkgever een oplossing biedt die mogelijk werkt, probeer het dan. Bepaal wat je het meest nodig hebt en sluit een compromis waar je kunt. Houd een duidelijk doel voor ogen en val niet vast in details.

> Geef niet gemakkelijk op. Je moet misschien nee nemen als antwoord, maar je hoeft niet op te geven. Vraag waarom de persoon nee zei. Krijg specifieke redenen, zodat u uw oplossingen dienovereenkomstig kunt aanpassen en antwoorden kunt vinden die voor beide partijen werken. Vraag of er iemand is met wie je kunt praten die een ander perspectief kan hebben.

> Strijdig worden lost nooit iets op. Hoe legitiem je argument ook is, weinig mensen zullen luisteren als je klinkt alsof je op tv bent met Jerry Springer. Wees vastberaden, duidelijk, waardig en beknopt. Het belangrijkste is respectvol, zelfs als de persoon met wie u spreekt dat niet is. Geef niemand munitie voor een persoonlijke aanval door het hoge terrein te verliezen.

> Houd de datums, tijden en resultaten bij van elke interactie die u hebt met uw supervisor, collega's of HR-afdeling die verband houdt met uw probleem.

> Neem het op voor het nageslacht. Stel uw supervisor voor dat u alles wat hij of zij zegt wilt onthouden, zodat u de vergadering wilt opnemen. Dit is een geweldige manier om iedereen eerlijk te houden.

> Volg de pikorde. Praat eerst met uw directe supervisor. Als je niet het antwoord krijgt dat je nodig hebt, ga je de ladder op. Als je over iemands hoofd gaat zonder die persoon de kans te geven op je probleem te reageren, ontstaat wantrouwen.

>Niet iedereen hoeft uw probleem te kennen. Als een collega niet direct betrokken is of zijn eigen soortgelijke probleem niet heeft opgelopen, hoeft hij dit waarschijnlijk niet te weten. Vraag jezelf voordat je toevertrouwt af of de persoon iets te verliezen of te winnen heeft bij de oplossingen voor jouw probleem. Degenen die hiervan profiteren, zullen eerder bereid zijn te helpen.

Het belangrijkste element van zelfverdediging is 'zelf'. Ken uw sterke punten en uw behoeften en ben in staat om de wereld erover te vertellen. Je hebt de controle over je leven. Wat ga je ermee doen?

Bijgewerkt op 7 april 2017